CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN

  1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như: Giao Hàng Nhanh (GHN), J&T Express, Viettel Post, Shopee Xpress,…
Ngoài ra, tại khu vực nội thành có thể hỗ trợ giao hỏa tốc trong ngày (Grab, Ahamove, Lalamove…).

  1. Thời gian xử lý và giao hàng
Khu vực giao hàng Thời gian giao hàng
Nội thành (HCM, HN, Đà Nẵng…) 1 – 2 ngày
Các tỉnh thành khác 2 – 5 ngày
Giao hỏa tốc (trong ngày) Từ 1 – 3 giờ

⏰ Đơn hàng xác nhận trước 16h mỗi ngày sẽ được xử lý và giao đi trong ngày hôm đó.
Đơn sau 16h sẽ được xử lý vào ngày hôm sau.

  1. Phí vận chuyển
  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 5 sản phẩm trở lên hoặc đơn hàng có giá trị trên 1.000.000VND
  • Các đơn hàng dưới mức miễn phí, phí ship sẽ áp dụng theo biểu phí của đơn vị vận chuyển.

📌 Cước phí và thời gian có thể thay đổi theo khu vực, trọng lượng và chương trình ưu đãi tại thời điểm đặt hàng.

  1. Giao hàng COD (thanh toán khi nhận hàng)
  • Chúng tôi hỗ trợ COD toàn quốc.
  • Khách hàng được kiểm tra vỏ hộp bên ngoài trước khi thanh toán.
  • Để đảm bảo an toàn vệ sinh, shop không hỗ trợ mở nắp hoặc thử kính tại chỗ.
  1. Chính sách xử lý khi giao hàng lỗi/trễ
  • Nếu đơn hàng bị trễ quá 7 ngày làm việc (không do thiên tai, dịch bệnh, gián đoạn vận chuyển), quý khách có quyền yêu cầu hoàn tiền hoặc hủy đơn.
  • Nếu đơn hàng bị hư hỏng, móp méo, mất niêm phong, quý khách vui lòng từ chối nhận và báo ngay cho shop qua Zalo hoặc hotline để được hỗ trợ đổi/trả nhanh chóng.